Servicevilkår

Sidst opdateret: 27. marts 2026

Disse vilkår for brug og salgsbetingelser (“Vilkår”) regulerer:

din adgang til og brug af denne hjemmeside ("Platformen"); og
alle køb, du foretager hos os via Platformen eller på anden fjernkommunikationsmåde (samlet “Tjenesterne”).

Ved at bruge Platformen og/eller afgive en ordre accepterer du at være bundet af disse Vilkår.

1. Hvem vi er, og hvordan du kontakter os

1.1 Platformen drives af THEKIDDOSPACE LTD, et selskab med begrænset ansvar, registreret i Cypern, der handler under navnet "TheKiddoSpace" ("THEKIDDOSPACE", "vi", "os", "vores").

Registreret adresse:
THEKIDDOSPACE LTD
Delfon 10,
1st floor, Flat/Office 101,
Nicosia, 1101, Cyprus
Registreringsnummer: HE 488416
Bemyndiget repræsentant: Simone Nannispan
Primær kontakt-e-mail: info@thekiddospacestore.com

Vi kan også stille lokale korrespondanceadresser til rådighed til kundeservice i visse lande.

1.2 Hvis vi har brug for at kontakte dig, vil vi normalt gøre det via e-mail eller SMS ved hjælp af de oplysninger, du har givet i forbindelse med din ordre eller din konto.

2. Andre politikker, der er en del af disse Vilkår

2.1 Ud over disse Vilkår gælder følgende dokumenter for din brug af Platformen og for alle køb, du foretager, og de udgør en del af aftalen mellem dig og os (samlet benævnt “Politikkerne”):

vores Privatlivspolitik (hvordan vi indsamler, bruger og beskytter dine personoplysninger, og hvilke rettigheder du har til privatliv);
vores Cookiepolitik (hvordan vi bruger cookies og lignende teknologier, og hvordan du kan administrere dine valg);
vores Retur- og refusionspolitik (Returns & Refund Policy, dine lovbestemte fortrydelsesrettigheder, vores 90-dages tilfredshedsgaranti, og hvordan du starter en returnering eller annullering);
vores Forsendelsespolitik (Shipping Policy, hvor vi sender til, leveringstider, forsendelsesomkostninger, told og afgifter, og hvad der sker, hvis en pakke bliver væk, afvist eller returneret).

2.2 Disse Politikker er tilgængelige via permanente links i footeren på Platformen og ved checkout. Ved at bruge Platformen eller afgive en ordre bekræfter du, at du har læst og forstået de gældende Politikker.

2.3 De versioner af Politikkerne og disse Vilkår, der gælder for din ordre, er dem, der er gældende på den dato, hvor du afgiver din ordre, medmindre vi i henhold til lovgivningen er forpligtet til at anvende ændringer med tilbagevirkende kraft, eller vi udtrykkeligt aftaler andet med dig.

2.4 Hvis der er uoverensstemmelse mellem disse Vilkår og en Politik, vil den fortolkning, der er mest fordelagtig for dig som forbruger, gælde, og dine ufravigelige rettigheder i henhold til de obligatoriske forbrugerbeskyttelseslove i dit bopælsland vil altid have forrang for begge.

3. Hvem kan bruge Platformen og afgive ordrer

3.1 Platformen er beregnet til voksne, f.eks. forældre og omsorgspersoner. Du må kun afgive en ordre, hvis:

du er mindst 18 år (eller myndig efter lovgivningen dér, hvor du bor), og
du har retlig handleevne til at indgå en bindende aftale.

3.2 Du er ansvarlig for at sikre, at alle oplysninger, du giver til os (f.eks. kontaktoplysninger, leveringsadresse, personaliseringsoplysninger), er korrekte og ajourførte.

4. Ændringer af disse Vilkår og Platformen

4.1 Vi kan fra tid til anden opdatere disse Vilkår og Politikkerne for at afspejle ændringer i vores Tjenester, lovkrav eller forretningspraksis.

4.2 Eventuelle ændringer vil gælde for nye ordrer, der afgives efter offentliggørelsen af de opdaterede Vilkår. For ordrer, der allerede er accepteret, gælder den version, der var gældende på tidspunktet for din ordre, medmindre vi er forpligtet ved lov til at anvende en ændring, eller vi meddeler dig, at en ændring klart er til din fordel.

4.3 Vi kan ændre eller afbryde enhver del af Platformen (midlertidigt eller permanent) uden ansvar, forudsat at vi stadig opfylder eksisterende kontrakter og dine lovbestemte rettigheder.

5. Priser, skatter og leveringsomkostninger

5.1 Produktpriser vises på Platformen i den valuta, der gælder for din lokation. Priserne inkluderer som udgangspunkt moms eller tilsvarende omsætningsafgift, når dette kræves ved lov, som forklaret i Forsendelsespolitikken.

5.2 Eventuelle leveringsomkostninger vil blive vist særskilt ved checkout, før du afgiver din ordre. I nogle tilfælde kan vi tilbyde gratis levering; i så fald vil det fremgå tydeligt ved checkout.

5.3 For nogle destinationer kan din lokale toldmyndighed eller postoperatør opkræve importafgifter, told eller ekspeditionsgebyrer, når din pakke indføres i dit land. Disse gebyrer er ikke altid inkluderet i vores priser og er, når de påløber, dit ansvar, som det forklares i Forsendelsespolitikken.

5.4 Vi kan ændre priserne til enhver tid, men sådanne ændringer påvirker ikke ordrer, for hvilke vi allerede har sendt en Forsendelsesbekræftelse (se afsnit 7).

6. Rabatter, kampagner og vouchers

6.1 Fra tid til anden kan vi gennemføre kampagner, rabatkoder, udsalg eller andre særlige tilbud (samlet “Kampagner”). Hver Kampagne er underlagt:

(a) disse Vilkår, og
(b) eventuelle yderligere vilkår og betingelser, som vi offentliggør på den relevante produktside, banner, e-mail, landingsside eller anden kommunikation om den pågældende Kampagne (“Kampagnevilkår”).

6.2 Medmindre de relevante Kampagnevilkår angiver andet:

(a) gælder Kampagner kun for varer til fuld pris;
(b) kan der kun anvendes én rabatkode pr. ordre;
(c) kan Kampagner ikke bruges til at købe gavekort og kan ikke kombineres med andre rabatter, tilbud eller bundles; og
(d) er Kampagner kun tilgængelige i en begrænset periode og så længe lager haves.

6.3 Kampagner har ingen kontantværdi og kan hverken ombyttes til kontanter eller anvendes på tidligere ordrer.

6.4 Hvis vi med rimelighed mener, at der har været misbrug, svig, misbrug eller overtrædelse af Kampagnevilkårene (f.eks. brug af flere kundekonti, automatiserede værktøjer eller falske oplysninger for at opnå en urimelig fordel), kan vi nægte at anvende Kampagnen eller annullere den for din ordre. Hvis du allerede har afgivet en ordre, kan vi enten:

(a) annullere ordren og refundere alle beløb, du har betalt; eller
(b) lade ordren fortsætte uden Kampagnen, efter at vi har informeret dig om den opdaterede pris og givet dig mulighed for at annullere.

6.5 Vi kan til enhver tid tilbagekalde, forlænge eller ændre en Kampagne. Dette påvirker ikke ordrer, som vi allerede har accepteret i overensstemmelse med afsnit 7.

7. Ordreafgivelse og aftaleindgåelse

7.1 De bestillingsmuligheder, du har, fremgår af Platformen (typisk via vores onlinebutik). Kontrollér din ordre omhyggeligt, før du sender den.

7.2 Når du afgiver en ordre, fremsætter du et tilbud om at købe produkterne fra os i overensstemmelse med disse Vilkår.

7.3 Når du har sendt din ordre, sender vi dig en e-mail, der bekræfter modtagelsen (“Ordrebekræftelse”). Denne bekræfter, at vi har modtaget din ordre, men ikke at vi har accepteret den.

7.4 Vi accepterer din ordre, når vi sender en e-mail, der bekræfter, at vi har afsendt produkterne (“Forsendelsesbekræftelse”). På dette tidspunkt indgås en aftale mellem dig og os for de produkter, der er anført i Forsendelsesbekræftelsen.

7.5 Vi kan afvise eller annullere en ordre (og refundere enhver betaling), hvis f.eks.:

vi ikke kan opnå autorisation til din betaling;
produktet er udsolgt eller trukket tilbage;
der er en pris- eller beskrivelsesfejl;
vi med rimelighed har mistanke om svig, misbrug eller overtrædelse af disse Vilkår; eller
der foreligger andre forhold, som betyder, at vi med rimelighed ikke kan opfylde ordren (f.eks. uforudsete juridiske eller regulatoriske begrænsninger).

Hvis vi annullerer en ordre, efter at du har betalt, refunderer vi dig fuldt ud for alle beløb, der er opkrævet for den ordre.

8. Levering og forsendelse

8.1 Hvor og hvordan vi sender, aktuelle behandlingstider og forventede leveringstider for hver region er beskrevet i vores Forsendelsespolitik, som udgør en del af disse Vilkår.

8.2 Når din ordre er behandlet og afsendt, er de typiske leveringstider som angivet i Forsendelsespolitikken. Der er tale om skøn og ikke garantier; levering kan tage længere tid på grund af forhold uden for vores kontrol (såsom toldkontrol, strejker eller ekstremt vejr).

8.3 For forbrugere i EU/EØS og Storbritannien gælder, at hvis vi ikke aftaler en anden leveringstid, leverer vi inden for 30 dage efter ordrebekræftelsen, som krævet i den gældende forbrugerlovgivning. Hvis vi ikke leverer inden for den aftalte eller krævede frist, kan du have ret til at fastsætte en yderligere frist eller til at ophæve aftalen og modtage en refusion, som forklaret i Forsendelsespolitikken og Retur- og refusionspolitikken.

8.4 Når din ordre er afsendt, sender vi en Forsendelsesbekræftelse via e-mail. Denne vil indeholde sporingsinformation, hvor det er tilgængeligt.

8.5 Hvis din pakke er forsinket, bortkommet eller angivet som leveret, men ikke modtaget, bedes du følge trinnene i Forsendelsespolitikken og kontakte os. Vi vil tage kontakt til fragtføreren og, hvor det er relevant, sende din ordre igen eller udstede en refusion, som beskrevet dér.

8.6 Risiko og ejendomsret. Risikoen for tab eller beskadigelse overgår til dig, når produkterne leveres til dig eller til en person, du har udpeget til at modtage dem. Ejendomsretten overgår til dig, når vi har modtaget fuld betaling for produkterne.

9. Forudbestillinger og varer med forsinket afsendelse

9.1 Visse produkter kan tilbydes som forudbestillinger eller med forsinket afsendelse. Det betyder, at produktet endnu ikke er tilgængeligt for omgående afsendelse og først bliver afsendt på et senere tidspunkt.

9.2 Når et produkt tilbydes som forudbestilling eller med forsinket afsendelse, viser vi en anslået afsendelses- eller leveringsperiode på produktsiden og/eller under checkout. I nogle tilfælde kan du blive bedt om at markere en boks ved checkout for at bekræfte, at du forstår og accepterer den senere afsendelses- eller leveringsdato.

9.3 De datoer eller tidsrum, der vises for forudbestillinger og varer med forsinket afsendelse, er skøn og kan ændre sig som følge af produktion, logistik eller andre forhold. Hvis der opstår en væsentlig forsinkelse i forhold til datoen eller perioden, som blev vist ved checkout, giver vi dig besked via e-mail, og du kan vælge at:

(a) beholde ordren og acceptere den nye anslåede dato; eller
(b) annullere ordren og få refunderet alle beløb, du har betalt for produkter, der endnu ikke er afsendt.

9.4 Medmindre vi tydeligt angiver andet ved checkout, opkræves betaling for forudbestillinger og varer med forsinket afsendelse, når du afgiver din ordre. Dette påvirker ikke dine rettigheder til at annullere og få refusion i henhold til disse Vilkår og vores Retur- og refusionspolitik.

9.5 Hvis din ordre indeholder både varer på lager og forudbestilte eller forsinkede varer, kan vi:

(a) sende de tilgængelige varer først og afsende de resterende varer senere; eller
(b) sende alle varer samlet, når alle er tilgængelige.

Vi vil angive vores fremgangsmåde ved checkout eller i din ordrebekræftelse, eller vælge den løsning, der er rimelig under omstændighederne.

10. Ændringer og annulleringer før afsendelse

10.1 Vi starter behandlingen af ordrer hurtigt. Hvis du har brug for at ændre eller annullere din ordre, bedes du kontakte os på info@thekiddospacestore.com så hurtigt som muligt, inden for de tidsfrister, der er nævnt i Forsendelsespolitikken.

10.2 Vi vil gøre vores bedste for at imødekomme din anmodning, hvis ordren endnu ikke er gået i produktion eller afsendt, men vi kan ikke garantere, at ændringer eller annulleringer altid vil være mulige.

10.3 Når en ordre er behandlet eller afsendt, kan du stadig have ret til at annullere eller returnere i henhold til vores Retur- og refusionspolitik og din lokale forbrugerlovgivning (se afsnit 11).

11. Din ret til at skifte mening, returneringer og refusioner

11.1 Dine rettigheder til at annullere, returnere produkter og få refusion er forklaret detaljeret i vores Retur- og refusionspolitik, som udgør en del af disse Vilkår.

11.2 EU/UK lovbestemt fortrydelsesret (ikke-personaliserede varer).
Hvis du er forbruger bosiddende i EU eller Storbritannien og handler online, har du en lovbestemt ret til at annullere de fleste ordrer på ikke-personaliserede varer inden for 14 dage efter den dag, du modtager dem, uden at angive nogen grund. Når du har meddelt os, at du annullerer i henhold til denne lovbestemte ret, har du derefter yderligere 14 dage til at sende varerne retur. For disse returneringer inden for fortrydelsesperioden refunderer vi produktets pris og omkostningen ved standardlevering, og du er som udgangspunkt ansvarlig for omkostningerne ved at returnere varerne, som angivet i Retur- og refusionspolitikken.

11.3 Personaliserede varer.
Da personaliserede varer fremstilles efter dine specifikationer, gælder den almindelige EU/UK fortrydelsesret normalt ikke, når produktionen først er begyndt. Under vores 90-dages tilfredshedsgaranti tillader vi dig dog frivilligt at annullere mange personaliserede ordrer, som beskrevet i Retur- og refusionspolitikken.

11.4 Vores 90-dages annulleringsret (globalt).
Ud over eventuelle lovbestemte fortrydelsesrettigheder, du måtte have, tilbyder vi en 90-dages annulleringsret på egnede produkter over hele verden. Hvis du annullerer inden for 90 dage efter levering i overensstemmelse med vores Retur- og refusionspolitik, refunderer vi dig produktets pris og omkostningen ved standardlevering. Du er ansvarlig for omkostningerne ved at returnere varerne, når en fysisk returnering er påkrævet.

11.5 Løsninger uden returnering (“returnless”).
Da mange af vores produkter er lavværdiartikler, og internationale returneringer kan være ude af proportioner, kan vi i visse tilfælde tilbyde en løsning uden returnering (f.eks. en refusion eller erstatning uden krav om fysisk returnering). Om en sådan løsning tilbydes, afhænger af faktorer som varens værdi, problemets karakter og forsendelsesomkostninger og afgøres fra sag til sag, som beskrevet i Retur- og refusionspolitikken.

11.6 Defekte, beskadigede eller ikke som beskrevet.
Hvis et produkt er defekt, beskadiget eller ikke som beskrevet, bedes du straks kontakte os med dit ordrenummer og (hvis muligt) fotos eller videoer af problemet. Afhængigt af omstændighederne og din lokale lovgivning vil vi tilbyde en erstatning eller en refusion, og vi vil afholde returfragtomkostningerne for defekte/ukorrekte varer i overensstemmelse med Retur- og refusionspolitikken.

11.7 Intet i disse Vilkår eller i Retur- og refusionspolitikken påvirker dine ufravigelige lovbestemte rettigheder i henhold til de obligatoriske forbrugerbeskyttelseslove i dit land.

11.8 Hvis du er forbruger bosiddende i Chile og køber hos os elektronisk eller ved andre former for fjernsalg (f.eks. via vores websites), kan chilensk forbrugerlov give dig en lovbestemt ret til at træde tilbage fra aftalen (derecho de retracto). Som udgangspunkt kan du udnytte denne ret inden for 10 dage fra den dato, hvor du modtager produktet (eller, for tjenesteydelser, fra aftaleindgåelsen). Hvis vi ikke har sendt dig den skriftlige bekræftelse på din aftale, som kræves efter chilensk lov, kan denne periode efter loven forlænges op til 90 dage. Når du gyldigt udøver denne lovbestemte ret, refunderer vi alle beløb, du har betalt for produktet, inklusive omkostningen ved standardlevering, uden fradrag af omkostninger, inden for den periode, som loven kræver. Disse lovbestemte rettigheder kommer oven i vores 90-dages annulleringsret og dine rettigheder, hvis et produkt er defekt, beskadiget eller ikke som beskrevet.

12. Lovbestemte garantier og dine rettigheder

12.1 Hvis du er forbruger i EU/EØS, er vi ansvarlige for enhver mangel ved overensstemmelse, der forelå på leveringstidspunktet, og som viser sig inden for mindst to år efter levering, i overensstemmelse med gældende EU-forbrugerlovgivning.

12.2 Hvis du er forbruger i Storbritannien, gælder dine rettigheder i henhold til Consumer Rights Act 2015. Især skal varer være af tilfredsstillende kvalitet, egnede til formålet og svare til beskrivelsen, og du kan have ret til reparation, ombytning, prisafslag eller refusion.

12.3 Disse lovbestemte garantier gælder ud over vores kommercielle 90-dages annulleringsret og eventuelle producentgarantier. Vores kommercielle garantier begrænser eller erstatter ikke dine lovbestemte rettigheder.

12.4 Hvis du er forbruger bosiddende i Chile, har du også en lovbestemt garanti i henhold til chilensk forbrugerlov. Generelt, hvis et produkt er defekt, usikkert, ikke som beskrevet eller på anden måde mangelfuldt, har du 6 måneder fra levering til uden omkostninger at vælge mellem: (a) reparation af produktet; (b) ombytning af produktet; eller (c) refusion af det betalte beløb. Disse lovbestemte rettigheder gælder ud over vores kommercielle 90-dages annulleringsret og eventuelle producentgarantier, og vores kommercielle garantier begrænser eller erstatter ikke dine lovbestemte rettigheder.

13. Betaling

13.1 Vi accepterer de betalingsmetoder, der vises ved checkout (f.eks. de fleste større kredit-/debetkort, PayPal og “betal senere”-tjenester som Klarna). Tilgængeligheden af bestemte metoder kan afhænge af din lokation.

13.2 Du skal bruge en betalingsmetode, der tilhører dig, eller som du har fuldmagt til at anvende. Ved at indsende betalingsoplysninger bekræfter du, at du er bemyndiget til at gøre det.

13.3 Betaling kan blive trukket, når du afgiver din ordre, eller når vi afsender den, afhængigt af betalingsmetoden og lokal praksis.

13.4 Vi og vores betalingstjenesteudbydere kan foretage kontroller for at bekæmpe svig og verificere din identitet og dine betalingsoplysninger. Vi kan afvise eller annullere en transaktion, hvis vi med rimelighed har mistanke om svig eller uautoriseret brug.

13.5 Du er ansvarlig for eventuelle gebyrer, som din bank, kortudsteder eller betalingstjenesteudbyder opkræver.

14. Gavekort og butiks-kredit

14.1 Fra tid til anden kan vi udstede eller sælge digitale eller fysiske gavekort, e-gavekoder eller butiks-kreditter (samlet “Gavekort”). Dette afsnit gælder for alle Gavekort, vi udsteder, medmindre der vises andre vilkår, når Gavekortet sælges eller udstedes.

14.2 Gavekort kan kun bruges til at købe egnede produkter på vores Platform. Gavekort kan ikke indløses til kontanter eller overføres til en anden saldo, medmindre vi udtrykkeligt tillader dette for et specifikt Gavekort.

14.3 Når du indløser et Gavekort, fratrækkes værdien af dit køb (inklusive eventuelle gældende skatter og forsendelsesomkostninger) Gavekortets saldo. Eventuel resterende saldo kan bruges til fremtidige køb, indtil saldoen er nul, eller Gavekortet udløber, hvis der gælder en udløbsdato.

14.4 Hvis vi angiver en udløbsdato eller gyldighedsperiode for et Gavekort, vil dette være anført, når Gavekortet købes eller udstedes og/eller i bekræftelses-mailen. Efter udløbsdatoen vil ubrugt saldo ikke længere være tilgængelig.

14.5 Gavekort skal opbevares sikkert og behandles som kontanter. Vi er ikke ansvarlige for Gavekort, der mistes, bliver stjålet, beskadiges eller bruges uden din tilladelse, og vi er ikke forpligtet til at erstatte eller refundere dem.

14.6 Gavekort kan normalt ikke bruges til at købe andre Gavekort og kan ikke genoplades, medmindre vi klart angiver andet for en bestemt type Gavekort.

14.7 Hvis du betaler for en ordre med et Gavekort og senere modtager en refusion for denne ordre (f.eks. fordi du annullerer eller returnerer varer i henhold til vores Retur- og refusionspolitik), kan vi refundere det relevante beløb:

(a) ved at genkreditere det oprindelige Gavekort eller udstede et nyt Gavekort, og/eller
(b) ved at refundere den del af købsprisen, der er betalt med en anden betalingsmetode, afhængigt af hvordan du betalte, og hvad der er praktisk muligt.

14.8 Kampagnevouchers eller butiks-kredit, som vi udsteder gratis (f.eks. som led i en kampagne eller som en goodwill-gestus), kan være underlagt yderligere betingelser, såsom kortere gyldighedsperioder, minimumskøb eller udelukkelse af visse produkter. Eventuelle sådanne betingelser vil blive angivet, når voucher eller kredit udstedes.

15. Brug af Platformen og acceptabel brug

15.1 Du må kun bruge Platformen til lovlige formål og i overensstemmelse med disse Vilkår.

15.2 Du accepterer, at du ikke vil:

bruge Platformen på en måde, der er ulovlig, svigagtig eller skadelig;
forstyrre eller ødelægge driften eller sikkerheden på Platformen;
forsøge at opnå uautoriseret adgang til vores systemer eller data;
bruge automatiserede midler (inklusive bots, crawlers eller scraping-værktøjer) til at få adgang til, overvåge eller kopiere Platformen, medmindre det er tilladt ved lov;
uploade eller overføre virus, ondsindet kode eller skadeligt indhold; eller
poste eller overføre indhold, der er injurierende, obskønt, diskriminerende, krænkende eller på anden måde ulovligt.

15.3 Vi kan suspendere eller ophæve din adgang til Platformen, hvis du væsentligt eller gentagne gange overtræder disse Vilkår, uden at dette berører andre rettigheder, vi måtte have.

16. Brugerindhold

16.1 Hvis du indsender eller uploader indhold til Platformen (såsom anmeldelser, billeder eller kommentarer), er du ansvarlig for dette indhold.

16.2 Ved at indsende indhold giver du os en ikke-eksklusiv, verdensomspændende, royalty-fri licens til at bruge, reproducere, modificere, offentliggøre og vise dette indhold på alle medier til vores legitime forretningsformål (f.eks. fremvisning af anmeldelser på vores site eller i marketingmateriale) i overensstemmelse med gældende lovgivning og vores Privatlivspolitik.

16.3 Du garanterer, at:

du ejer eller har ret til at bruge det indhold, du indsender;
indholdet er korrekt og ikke vildledende; og
indholdet ikke krænker nogen persons rettigheder eller bryder nogen lov.

16.4 Vi kan fjerne eller redigere brugerindhold, som vi med rimelighed vurderer som upassende, ulovligt, vildledende eller i strid med disse Vilkår.

17. Immaterielle rettigheder

17.1 Alt indhold på Platformen, herunder tekst, grafik, logoer, design, fotos, video, lyd, kode og varemærker, tilhører eller er licenseret til THEKIDDOSPACE og er beskyttet af immaterialretlige love.

17.2 Du må se og udskrive sider fra Platformen til personlig, ikke-kommerciel brug. Du må ikke:

kopiere, reproducere, distribuere, ændre, skabe afledte værker af eller offentligt vise nogen del af Platformen, medmindre det er tilladt ved lov;
fjerne eller ændre meddelelser om ophavsret, varemærker eller andre ejendomsrettigheder; eller
bruge nogen af vores varemærker, handelsnavne eller “trade dress” uden vores forudgående skriftlige samtykke.

18. Privatliv og cookies

18.1 Vi behandler personoplysninger i overensstemmelse med vores Privatlivspolitik, som beskriver, hvilke data vi indsamler, hvordan vi bruger dem, de retsgrundlag vi baserer os på, hvem vi deler data med (herunder reklame- og målingspartnere som Meta, Google og AppLovin), og hvilke rettigheder du har.

18.2 Vi bruger cookies og lignende teknologier som beskrevet i vores Cookiepolitik og i området “Dine cookie-indstillinger” på Platformen, hvor du kan administrere dine cookie-præferencer (herunder i regioner, hvor vi kræver dit samtykke til ikke-nødvendige cookies).

18.3 Ved at bruge Platformen anerkender du, at dine personoplysninger behandles i overensstemmelse med Privatlivspolitikken, og at cookies anvendes i overensstemmelse med Cookiepolitikken.

19. SMS-marketingtjeneste

19.1 Hvis du vælger at tilmelde dig (f.eks. ved at markere en boks eller indtaste dit telefonnummer ved siden af en klar samtykkeerklæring ved checkout), accepterer du, at vi kan sende dig tilbagevendende SMS-/tekstbeskeder, herunder:

ordre-relaterede beskeder (inklusive påmindelser om forladte kurve);
SMS-markedsføringstilbud; og
transaktionsbeskeder som f.eks. anmodninger om anmeldelser.

19.2 Samtykke til at modtage SMS-markedsføring er ikke en betingelse for at foretage køb. Du kan stadig handle hos os uden at acceptere SMS-markedsføring.

19.3 Antallet af beskeder kan variere. Vi opkræver ikke gebyr for SMS-beskeder, men din mobilleverandør kan opkræve standardtakster for beskeder og data.

19.4 Du kan til enhver tid afmelde SMS-beskeder ved at svare STOP, END, CANCEL, UNSUBSCRIBE eller QUIT på en hvilken som helst besked fra os eller ved at bruge et eventuelt afmeldingslink, vi stiller til rådighed. Vi vil behandle din anmodning så hurtigt som rimeligt muligt og inden for de frister, lovgivningen kræver.

19.5 Vi kan dele dit telefonnummer og information om beskeder med tjenesteudbydere (såsom SMS-platforme og teleoperatører) udelukkende for at muliggøre og administrere beskedtjenesten, som beskrevet i Privatlivspolitikken.

19.6 Vi behandler dine personoplysninger til SMS- og anden markedsføring i overensstemmelse med gældende kommunikations-, e-privacy- og databeskyttelseslovgivning, herunder krav om opt-in/opt-out, hvor de gælder.

20. Ansvarsfraskrivelse vedrørende garantier

20.1 Medmindre andet udtrykkeligt fremgår af disse Vilkår, og i det omfang loven tillader det, stilles Platformen til rådighed “som den er” og “som tilgængelig”, og vi giver ingen løfter eller garantier (hverken udtrykkelige eller stiltiende) om den, herunder stiltiende garantier om salgbarhed, egnethed til et bestemt formål eller ikke-krænkelse.

20.2 For forbrugere i EU/EØS, Storbritannien og andre jurisdiktioner, hvor visse garantier eller rettigheder ikke kan udelukkes, udelukker eller begrænser intet i disse Vilkår sådanne lovbestemte rettigheder eller garantier, der ikke lovligt kan udelukkes, herunder i relation til defekte eller fejlagtigt beskrevne produkter.

21. Ansvarsbegrænsning

21.1 Intet i disse Vilkår udelukker eller begrænser vores ansvar, hvor det ville være ulovligt at gøre det. Dette omfatter ansvar for:

dødsfald eller personskade forårsaget af vores uagtsomhed;
svig eller svigagtig vildledning; og
ethvert andet ansvar, der ikke kan udelukkes eller begrænses i henhold til gældende lovgivning.

21.2 Med forbehold af afsnit 21.1 og dine ufravigelige lovbestemte rettigheder:

er vi ikke ansvarlige for indirekte eller følgeskader eller for tab af fortjeneste, omsætning, data, goodwill eller forretningsmuligheder; og
er vores samlede, maksimale ansvar over for dig for enhver skade eller tab, der opstår som følge af eller i forbindelse med din ordre eller din brug af Platformen, begrænset til det samlede beløb, du har betalt for de produkter, der giver anledning til kravet, medmindre obligatorisk lovgivning kræver et højere beløb.

21.3 For forbrugere i EU/EØS og Storbritannien begrænser eller udelukker dette afsnit 21 ikke nogen rettigheder eller retsmidler, du har i henhold til forbrugerlovgivningen i relation til defekte eller fejlagtigt beskrevne varer, forsinket eller manglende levering eller andre rettigheder, der ikke kan udelukkes.

22. Lovvalg og værneting

22.1 Forbrugere i EU/EØS og Storbritannien.
Hvis du er forbruger bosiddende i EU/EØS eller Storbritannien:

gælder lovgivningen i dit bopælsland for disse Vilkår og alle køb, du foretager; og
kan du anlægge sag ved domstolene i dit bopælsland.

22.2 Beboere i USA.
Hvis du er bosiddende i USA, er disse Vilkår og enhver tvist eller ethvert krav, der opstår som følge af eller i forbindelse med dem, underlagt lovgivningen i staten Delaware og gældende føderal amerikansk lovgivning, uden hensyn til lovvalgsregler, og er omfattet af voldgiftsbestemmelserne i afsnit 23.

22.3 Andre kunder.
Hvis du bor et andet sted, afgøres lovvalg og værneting i overensstemmelse med de relevante lovvalgsregler og ufravigelige forbrugerbeskyttelsesregler i dit land.

23. Tvistløsning og voldgift (kun beboere i USA)

Dette afsnit 23 gælder kun, hvis du er bosiddende i USA. Det begrænser ikke på nogen måde EU/EØS- eller britiske forbrugeres rettigheder til at anlægge sag ved deres lokale domstole eller til at benytte lovbestemte tvistløsningsmekanismer.

23.1 Voldgiftsaftale.
Med undtagelse af de typer tvister, der er beskrevet i afsnit 23.4, accepterer du og vi, at enhver tvist eller ethvert krav, der opstår som følge af eller i relation til disse Vilkår, Platformen, vores markedsføring eller vores produkter, skal afgøres ved bindende individuel voldgift og ikke ved domstolene i henhold til Federal Arbitration Act (FAA).

23.2 Ingen gruppesøgsmål eller repræsentative søgsmål.
Du må kun rejse krav i dit eget navn og ikke som sagsøger eller medlem af en gruppe i noget gruppesøgsmål, kollektivt søgsmål eller repræsentativt søgsmål. Voldgiftsmanden kan ikke sammenlægge krav fra mere end én person uden vores samtykke.

23.3 Voldgiftsregler og forum.
Voldgift gennemføres af American Arbitration Association (AAA) i henhold til dens Consumer Arbitration Rules. Voldgiftsmanden har beføjelse til at tilkende de samme erstatninger og retsmidler, som en domstol kunne tilkende på individuelt grundlag, med forbehold af disse Vilkår.

23.4 Undtagelser.
Du eller vi kan stadig:

anlægge individuelle sager ved småsagsdomstol, hvis kravene opfylder betingelserne; og
søge påbud eller andre rimelige retsmidler ved en domstol for at beskytte immaterielle rettigheder.

23.5 Opt-out.
Hvis du ikke ønsker at være bundet af denne voldgiftsaftale, kan du fravælge (“opt-out”) inden for 30 dage fra den dato, hvor du første gang accepterer disse Vilkår, ved at sende en skriftlig opt-out-meddelelse til den postadresse, der er angivet i afsnit 1. Meddelelsen skal indeholde dit fulde navn, dine kontaktoplysninger, den e-mailadresse, der blev brugt til din konto eller ordre, og en erklæring om, at du ønsker at fravælge voldgift.

23.6 Hvis nogen del af dette afsnit 23 findes at være umulig at håndhæve i forhold til et specifikt krav eller retsmiddel, kan dette krav eller retsmiddel behandles ved domstolene, men resten af dette afsnit 23 vil fortsat være gældende.

24. Overdragelse

Vi kan overdrage eller overføre vores rettigheder og forpligtelser i henhold til disse Vilkår til en anden organisation (f.eks. i forbindelse med en fusion eller virksomhedsovertagelse). Vi vil sikre, at en sådan overdragelse ikke urimeligt påvirker dine rettigheder. Du må ikke overdrage dine rettigheder eller forpligtelser i henhold til disse Vilkår uden vores forudgående skriftlige samtykke.

25. Force majeure

Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser eller manglende opfyldelse af vores forpligtelser i henhold til disse Vilkår, hvis dette skyldes begivenheder uden for vores rimelige kontrol, herunder men ikke begrænset til naturkatastrofer, krig, terrorisme, optøjer, strejker, epidemier, offentlige myndigheders handlinger, fejl i telekommunikations- eller internettjenester eller andre force majeure-begivenheder. Hvis sådanne begivenheder medfører væsentlige forsinkelser i levering, kan du have ret til at annullere og modtage en refusion for produkter, du har betalt for, men ikke modtaget.

26. Adskillelse (severability)

Hvis en bestemmelse i disse Vilkår anses for ugyldig, ulovlig eller ikke-håndhævelig, skal denne bestemmelse håndhæves i det omfang, loven tillader, og de øvrige bestemmelser forbliver i fuld kraft og virkning.

27. Manglende håndhævelse (no waiver)

Hvis vi ikke straks insisterer på, at du opfylder en forpligtelse i henhold til disse Vilkår, eller hvis vi forsinker med at træffe foranstaltninger over for dig i forbindelse med din overtrædelse af disse Vilkår, betyder det ikke, at du ikke er forpligtet til at opfylde disse forpligtelser, og det forhindrer os ikke i at handle over for dig på et senere tidspunkt.

28. Hele aftalen

Disse Vilkår og Politikkerne (Privatlivspolitik, Cookiepolitik, Forsendelsespolitik, Retur- og refusionspolitik) udgør hele aftalen mellem dig og os i relation til Tjenesterne og erstatter enhver tidligere forståelse eller aftale mellem os vedrørende dette emne.

29. Kontaktoplysninger

Hvis du har spørgsmål til disse Vilkår, din ordre eller Platformen, kan du kontakte os på:

E-mail (generelt): info@thekiddospacestore.com
Anmodninger om privatliv / rettigheder vedr. data: dataprotection@thekiddospacestore.com
Postadresse:
THEKIDDOSPACE LTD
Delfon 10,
1st floor, Flat/Office 101,
Nicosia, 1101, Cyprus